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Q&A

よくあるご質問についてお答えいたします。

チェックイン、チェックアウトのお時間は?

15時チェックインの10時チェックアウトでございます。

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キャンセル料は何日前からかかりますか?

・1週間前10%
・3日前15%
・2日前20%
・前日30%
・当日100%

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食事はどこで食べるのですか?

夕食はお部屋にて、ご朝食は1階の大広間にてご用意いたします。
また、6名様以上の際は、個室宴会場にてご夕食を召し上がっていただきます。

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夕食の時間は何時からですか?

17:30~18:30の間のお時間でスタートしていただきます。
ですので、なるべく18:00頃までにはチェックインをお願いします。
到着予定時刻より到着が遅くなり18:00を過ぎてしまう際には、
お手数ではございますが、当館までご連絡をお願い致します。

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朝食は何時からですか?

8時からとなります。ご希望の際は7:30からもお受けいたしますので、お申し付け下さいませ。

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朝食を部屋でとりたいのですが?

ご希望のお客様はご朝食もお部屋食にてお受けいたしております。
事前にご予約頂きます様よろしくお願いします。
料金は有料となり、お1人様 800円(税込840円)です。
※添い寝の方は不要です

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大浴場の利用は何時までですか?

午後は14:30~23:30まで、翌日は6:00~9:30までとなります。

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貸切露天風呂は事前予約できますか?

基本当日予約になりますが、貸切風呂付プランなど事前予約できるプランもございます。

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お部屋にどのようなアメニティーがありますか?

シャンプー、リンス、ボディソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、ひげそり、くし(スティック状のもの)、歯ブラシ、シャワーキャップ、美水泉(乳液・化粧水などが1本になったもの)
特別室と洋風和室には洗顔、クレンジング、ピーリングジェル(古い角質を落とすジェル)もご用意しております。

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ペットとは泊まれますか?

当館はお客様と同じお部屋でのペットご同宿は不可となっておりますが、別棟のペット専用ハウスをご利用頂いております、尚ご利用時間は当日チェックイン15:00~翌日チェックアウトの10:00までとなります。但し盲導犬は同宿が可能です。

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電車で行きたいと思いますが、どのようにして行けばよいですか?

近鉄・JRご利用の方は当館マイクロバスの送迎があります。
ご予約制となっておりますので、事前にご連絡ください。
当日の鳥羽駅へのお迎え時間は15:00と16:30、翌日の鳥羽駅への送迎時間は10:00となっております。

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駐車場はありますか、料金は必要ですか?

駐車場完備50台「無料」でご利用いただけます。

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