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よくある質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします。

このページでは、お客様よりお寄せいただくことが多いご質問をQ&A形式でご紹介したします。
掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたはお電話(0599-33-6000)にてお問い合わせくださいませ。

ご質問一覧

  • 宿泊について
  • 食事について
  • 入浴・お風呂について
  • アクセス・駐車場について

宿泊について

客室のご案内

チェックイン、チェックアウトのお時間は?
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時まで、となります。
キャンセル料は何日前からかかりますか?
・4~7日前 10%
・2~3日前 20%
・前日 50%
・当日午前中 100%
・当日午後/不泊 100%
お部屋にどのようなアメニティーがありますか?
シャンプー、リンス、ボディソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、ひげそり、くし(スティック状のもの)、歯ブラシ、シャワーキャップ、美水泉(乳液・化粧水などが1本になったもの)
特別室と洋風和室には洗顔、クレンジング、ピーリングジェル(古い角質を落とすジェル)もご用意しております。

食事について

お料理のご案内

食事はどこで食べるのですか?
夕食はダイニング「リベーラ」または半個室食事処「海女の栞」、または和風食事処となります。
大人7名様以上の団体のお客様は個室の食事処になります。
※必ず事前予約が必要となります。
(夕食のお部屋食は追加料金お一人様1,000円(税別)にて承ります。)
朝食は何時からですか?
午前7時~午前8時30分の間に食事場所へお越し下さい。
ダイニング「リベーラ」または半個室食事処「海女の栞」、または和風食事処となります。
※恐れ入りますが、朝食のお部屋食はできかねます。ご了承くださいませ。
夕食時間は何時から?
午後6時~、午後7時~の先着順となります。
夕食お部屋食希望の際は要事前予約となり、午後6時~午後7時の間で仲居との打合せで、先着順で決めて頂きます。
※ご到着が午後5時以降になる場合はご連絡下さいませ。

入浴・お風呂について

温泉のご案内

大浴場の利用は何時までですか?
午後は15時~23時30分まで、翌日は6時~9時30分までとなります。
貸切露天風呂は事前予約できますか?
当日先着順でのご予約となります。

アクセス・駐車場について

アクセス情報について

電車で行きたいと思いますが、どのようにして行けばよいですか?
鳥羽駅迎えのバスが午後3時と午後4時30分の2便ございます。(要事前予約)
翌日の送りは石神さん行き午前9時10分発、鳥羽行き午前10時発(石神さん経由)となります。
駐車場はありますか、料金は必要ですか?
駐車場完備50台「無料」でご利用いただけます。

お電話でのお問い合わせ : TEL.0599-33-6000 / FAX.0599-33-7003